Design Thinking ist eine systematische Herangehensweise an komplexe Problemstellungen aus allen Lebensbereichen. In diesem Workshop lernen Sie die Design-Thinking-Phasen inklusive der jeweiligen Tools und Werkzeuge anwenden. Anhand von Praxisfällen denken Sie sich in Ihre Kunden hinein, um deren Bedarfe und Erwartungen an Ihre Dienstleistungen oder Produkte zu konkretisieren. So können Sie mit Hilfe des Design Thinking-Ansatzes nutzer*innen-zentrierte Lösungsideen entwickeln, die im Einklang gebracht werden mit technologischer Umsetzbarkeit und wirtschaftlicher Tragfähigkeit.