Inklusion, Gleichstellung, Integration, demographischer Wandel, Fachkräftemangel, Migration u.v.m. – die Liste der sozialen Herausforderungen ist lang. Design Thinking ist ein nutzerorientrierter Problemerkundungs- und Lösungsansatz, der auch in der Sozialen Arbeit ein hilfreiches Denkgebäude sein kann. Mit Design Thinking lassen sich z. B. bestehende Angebote und Dienste mit mehr Wirkkraft (weiter)entwickeln, innovative Lösungen für alte und neue gesellschaftliche Herausforderungen entwerfen oder neue Geschäftsideen für den psycho-sozialen Bereich entdecken, die sich an Adressat*innen, Machbarkeit und Wirtschaftlichkeit orientieren.